TUTORIAL Istruzioni Pago in Rete
Ai sensi dell’art. 65, comma 2, del D.lgs n. 217/2017 come da ultimo modificato dal D.L. n. 162/2019 (Decreto Milleproroghe), dal 01 marzo p.v. i prestatori di servizi di pagamento, c.d. PSP (Banche, Poste, istituti di pagamento e istituti di moneta elettronica) sono chiamati ad utilizzare unicamente la piattaforma PAGOPA per erogare servizi di pagamento verso le Pubbliche Amministrazioni.
Il Ministero dell’Istruzione, per ottemperare a questa disposizione normativa, ha messo a disposizione il servizio PAGO IN RETE, sistema dei pagamenti online che consente alle famiglie di effettuare i pagamenti degli avvisi telematici emessi dalle istituzioni scolastiche per i diversi servizi erogati.
Le famiglie, dal 01 marzo 2021, potranno effettuare i pagamenti per:
- viaggi di istruzione
- progetti
- attività extracurriculari
- altri contributi (contributo liberale, assicurazione, ecc…)
solo attraverso il sistema PAGO IN RETE.
Accedendo al portale web del MIUR – usando PC, smartphone, tablet – le famiglie potranno:
1) visualizzare il quadro complessivo di tutti gli avvisi telematici intestati ai propri figli, emessi anche da scuole differenti;
2) pagare uno o più avvisi contemporaneamente, usando i più comuni mezzi di pagamento e scegliendo tra una lista di PSP (Prestatori di Servizi di Pagamento: banche/posta), quello più conveniente.
Il genitore riceverà via e-mail la conferma del pagamento eseguito e potrà scaricare la ricevuta telematica e/o l’attestazione valida per le eventuali detrazioni fiscali.
Sulle modalità di utilizzo della piattaforma si rimanda alla lettura del Manuale utente disponibile
all’indirizzo: https://www.istruzione.it/pagoinrete/files/Manuale_utente_Web_MIUR.pdf
Le famiglie possono accedere al servizio ″PAGO IN RETE ″ digitando il seguente indirizzo:
https://www.istruzione.it/pagoinrete/
Per l’attivazione di tale servizio è indispensabile che il genitore effettui la registrazione.
COME ACCEDERE
Per accedere al servizio Pago In Rete devi disporre di username e password (credenziali).
- Se si ha un’identità digitale SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) si può accedere con le credenziali SPID del gestore che ha rilasciato l’identità (selezionando “Entra con SPID”)
- Se sei un genitore che ha presentato una domanda d’iscrizione on-line puoi accedere con le stesse credenziali utilizzate per l’iscrizione di tuo figlio
- Se sei un docente in possesso di credenziali Polis, puoi utilizzare queste
Se non disponi delle credenziali puoi ottenerle effettuando la registrazione al servizio cliccando sul link Registrati
Se disponi delle credenziali puoi accedere al servizio Pago in Rete cliccando sul link ACCEDI
Solo per il primo accesso al servizio dei pagamenti ti sarà richiesta l’accettazione preliminare delle condizioni sulla privacy.
REGISTRAZIONE
L’accesso al sistema PAGO IN RETE è riservato agli utenti registrati: effettuare la registrazione è semplice e immediato. Gli utenti potranno trovare tutte le indicazioni dettagliate e i passaggi necessari nel manuale utente predisposto dal ministero al link
https://www.istruzione.it/pagoinrete/files/Manuale_utente_Web_MIUR.pdf
Documenti necessari per la registrazione:
codice fiscale del genitore, dati del genitore, indirizzo e-mail
Procedura per la registrazione:
- Accedere al sito http://www.pagoinrete.istruzione.it
- Cliccare sul tasto ACCEDI, in alto a destra
- Scegliere di registrarsi come nuovo utente cliccando su Registrati
Passaggio 1
L’utente inserisce il codice fiscale e risponde alla domanda che il sistema gli pone per determinare che non è un automatismo. Prima di indirizzare l’utente alla successiva maschera il sistema effettua un controllo per verificare se l’utente è già registrato su Istanze online (già UTILIZZATO per le iscrizioni). Qualora il sistema segnali la presenza di tale utenza informerà che si potranno utilizzare le stesse credenziali.
Se l’utente non ricorda le credenziali di accesso già utilizzate, potrà seguire i passaggi per il recupero di username e password dimenticati che verranno rimandati all’indirizzo mail indicato nella precedente registrazione.
Nel caso in cui l’utente non abbia un’utenza su Istanze online, il sistema apre una pagina nella quale è richiesto di inserire i dati necessari alla registrazione.
Passaggio 2
In questo passaggio l’utente inserisce tutti i dati richiesti per il completamento della registrazione al
sistema: inserisce i propri dati e dichiara di accettare i termini e le condizioni di adesione al servizio e al trattamento dei dati personali.
N.B. Il sistema PAGO IN RETE invierà all’indirizzo e-mail di contatto indicato dall’utente le notifiche degli avvisi emessi dalle segreterie e le ricevute dei pagamenti effettuati.
Passaggio 3
Il sistema richiede all’utente la conferma dei dati inseriti, quindi verifica
la completezza e la coerenza dei dati inseriti e apre la pagina relativa al Passaggio 4.
Passaggio 4
Il sistema salva i dati e trasmette all’utente (genitore/tutore) un messaggio di conferma del salvataggio.
Il sistema invia all’utente (genitore/tutore), all’indirizzo e-mail che ha indicato in fase di registrazione, dalla casella noreply@istruzione.it una e-mail con oggetto “Conferma registrazione” per richiedere una conferma dell’indirizzo e successivamente una mail con oggetto “Creazione utenza” con le credenziali per effettuare il primo accesso al sistema PAGO IN RETE (Username e Password provvisoria).
- Verifica indirizzo e-mail di contatto
Il sistema invia all’indirizzo e- mail di contatto inserito dall’utente un messaggio per la certificazione
dell’esistenza dell’indirizzo fornito. L’utente si collega al collegamento contenuto nel messaggio dove il sistema mostra la seguente schermata.
- Invio credenziali di accesso
Una volta certificato l’indirizzo e-mail il sistema invierà all’utente le credenziali per accedere al sistema.
Con queste credenziali si accede al sistema http://www.pagoinrete.istruzione.it e si effettua il cambio della password.
Una volta confermato il cambio della password all’utente viene mostrato un messaggio di conferma e il pulsante da attivare per tornare nella sua Area riservata per accedere ai servizi del portale.
L’utente dalla sua Area riservata nel portale del MIUR per essere abilitato all’uso del servizio deve fornire il proprio consenso.
Il sistema mostra all’utente le condizioni generali d’uso del servizio PAGO IN RETE con la richiesta di leggere l’informativa e di sottoscrivere l’accettazione dei termini.
Questo passaggio è richiesto solo una volta.
Dopo aver dato il consenso, l’utente potrà accedere a PAGO IN RETE, dove potrà visualizzare e gestire gli avvisi telematici intestati ai propri figli emessi dall’istituto scolastico.
COME PAGARE ONLINE
Per effettuare un pagamento online l’utente deve:
- – selezionare uno o più avvisi telematici e attivare il tasto ″Effettua pagamento ″
- – il sistema apre la pagina Carrello pagamenti dove sono inseriti tali avvisi.
Non ci sono limiti al numero di avvisi che l’utente può inserire nel carrello, ma per il pagamento gli avvisi devono riguardare al massimo cinque beneficiari diversi.
Quando dalla pagina del “Carrello pagamenti” si sceglie di pagare utilizzando come metodo di pagamento quello immediato (attiva il pulsante “Procedi con il pagamento immediato”.)
il sistema indirizza l’utente alla pagina del sistema PAGOPA, piattaforma digitale per i pagamenti
elettronici verso le pubbliche amministrazioni, dove potrà procedere al pagamento.
L’utente potrà scegliere se fare il pagamento immediato subito online con il servizio oppure scaricare un documento che gli sarà utile per effettuare il pagamento in un secondo momento presso tabaccai, ricevitorie ed altri PSP (Prestatori di Servizi di Pagamento: banche/posta) (dislocati sul territorio, oppure online dal sito della propria banca o tramite le APP.
L’utente potrà pagare con la modalità di pagamento che preferisce.
Il PSP scelto per il pagamento potrebbe richiedere per il servizio una commissione, che sarà comunque resa nota all’utente prima della transazione.
L’utente che ha fatto il pagamento, riceverà una mail di notifica del pagamento eseguito (salvo revoca consenso alla ricezione delle mail) e potrà visualizzare i dati della transazione consultando la Ricevuta telematica nella pagina “Documenti” di ogni avviso del carrello.
Lo stato aggiornato dei pagamenti e le ricevute telematiche dei pagamenti telematici eseguiti sono sempre visibili anche alla scuola, per cui l’utente non ha necessità di presentare la ricevuta dei pagamenti telematici fatti con il servizio, per attestare di avere fatto il pagamento richiesto.
E` possibile consultare mini guida per il pagamento online con il sistema PAGOPA:
https://www.istruzione.it/pagoinrete/files/GuidaPagaonlinePagoPA.pdf che è stata predisposta dal Ministero dell’Istruzione ,per illustrare i passi da seguire sia l’ accesso al sistema PAGOPA che per fare il pagamento online/offline con tale sistema.
COME PAGARE OFFLINE
Questa modalità consente all’utente di scaricare il documento predisposto dal sistema per poter effettuare il pagamento telematico degli avvisi inseriti nel carrello presso uno dei PSP abilitati (o presso gli uffici postali) tramite il codice interbancario CBILL, il QR Code ed anche il Datamatrix, nel caso che il conto beneficiario sia un conto corrente postale.
* Nel caso in cui il conto corrente beneficiario del pagamento indicato dalla scuola sia un conto corrente postale nel documento di pagamento è presente anche la sezione “Bollettino postale PA” con il codice Datamatrix, che consente all’utente di pagare presso tutto gli uffici postali o i canali online o fisici di Poste Italiane.
Servizi di pagamento disponibili
Per conoscere i servizi di pagamento disponibili, seguire la procedura indicata all’indirizzo:
http://www.istruzione.it/pagoinrete/pagamenti.html
*PAGOINRETE non archivia alcun dato relativo alla carta di credito o al conto corrente dell’utente
SCARICARE L’ATTESTATO DI PAGAMENTO
L’attestazione di pagamento viene prodotta automaticamente dal sistema solo per gli avvisi pagati tramite il servizio PAGO IN RETE e sarà disponibile dopo la ricezione della ricevuta telematica.
Tale documento può essere utilizzato per richiedere le detrazioni fiscali delle spese scolastiche.
Il file contenente l’attestazione può essere scaricato da tutti i versanti che la scuola ha associato all’alunno intestatario dell’avviso pagato, a prescindere da chi ha provveduto ad eseguire il pagamento (utente stesso/altro versante/rappresentante di classe delegato).
L’attestazione non sarà disponibile per i pagamenti che il genitore ha effettuato senza utilizzare il servizio PAGO IN RETE (es. bonifici diretti sul conto della scuola).
L’attestato di pagamento è scaricabile dagli utenti abilitati dalla pagina “Documenti” solo per gli avvisi che sono nello stato “Pagato” attivando il pulsante “Attestato di pagamento”.
ASSISTENZA MIUR
Per eventuali problemi, le famiglie hanno a disposizione il seguente numero di assistenza:
080/9267603
attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:30.
ASSISTENZA SCUOLA
Le famiglie che avessero problemi con le procedure potranno:
Contattare telefonicamente la scuola al numero 0733/688197 – Didattica Alunni
Inviare una mail per chiedere informazioni all’indirizzo mcic813001@istruzione.it avendo cura di
precisare nell’oggetto la seguente dicitura: RICHIESTA INFORMAZIONI PER PAGO IN RETE
IMPORTANTE
Per monitorare l’intera procedura e per un avvio ottimale del servizio è necessario che la scuola sia a conoscenza dell’avvenuta registrazione al portale PAGO IN RETE da parte del genitore; questa
operazione regolarizza la posizione di ciascun figlio.
Pertanto i genitori sono invitati per ciascun figlio frequentante questo istituto a compilare il modulo
predisposto, allegato alla presente circolare, per comunicare la conclusione della procedura e a inviare tale modulo alla mail mcic813001@istruzione.it
Si allega informativa sul trattamento dati e modulo da compilare e consegnare a scuola ai docenti coordinatori.
Si ringraziano le famiglie per la consueta collaborazione.
Cordiali Saluti
Il Dirigente Scolastico
(Dott.ssa Nicoletta Ambrosio)
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